Возврат товара При дистанционной покупке от товара надлежащего качества можно отказаться до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена в момент доставки, срок отказа составляет 3 месяца. Для возврата товара надлежащего качества должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Подготовьте комплект поставки, принадлежности и документы, которые относятся к товару. Сохранение упаковки, ярлыков и пломб помогает подтвердить товарный вид. Отсутствие чека не исключает возможность подтвердить покупку другими доказательствами. Эти правила применяются и к технически сложному товару, приобретённому дистанционно. Отказ от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать исключительно приобретший его покупатель, не допускается в случаях, предусмотренных законом. Это не ограничивает требования при обнаружении недостатка. Для обращения сообщите номер заказа, товар и суть требования в Telegram или по email. Менеджер согласует способ и место передачи. Не направляйте отправления наложенным платежом без согласования. Возврат исправного товара оплачивает покупатель; из возвращаемой суммы могут быть исключены расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя в пределах, разрешённых законом. При отказе от дистанционно приобретённого товара денежные средства возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. По товарам с недостатками основания, порядок приёма, проверка качества, расходы и сроки определяются Законом РФ «О защите прав потребителей». Обращения: https://t.me/market77robot или info@77market.ru. Просим сохранить подтверждение отправки требования и передачи товара.
Доставка и контакты →